Comment rendre lisible et valorisant un outil métier au service du contrôle et de la régularisation en région ?
Pour accompagner le déploiement de CORTER, l’application de contrôle et de régularisation des transports en régions, SNCF TER Direction Générale a confié à et compagnie la création d’un support pédagogique clair, dynamique et engageant. Objectif : présenter le fonctionnement de l’outil, son périmètre d’utilisation — trains et cars régionaux — et sa valeur dans le parcours voyageur comme dans le parcours agent.
L’agence a conçu un motion design permettant de rendre accessibles les principales étapes d’usage. Pensé pour les équipes internes comme pour des usages BtoB, ce format court valorise les performances de CORTER et facilite son appropriation par les agents, managers, partenaires et équipes d’appui.